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Servicio de visitas orientativas online
¿En qué consiste la visita orientativa online?
El nuevo servicio de visitas orientativas online ofrece una orientación al paciente para que conozca cuál es el problema principal de su posible trastorno, establecer la gravedad del mismo y poder guiarle hacia la intervención asistencial más apropiada para su recuperación.
Nuestro grupo de profesionales expertos realizará una visita de 30min por videoconferencia en la que se realizarán una serie de preguntas y tests para poder determinar la orientación del trastorno y su correspondiente gravedad.
Nuestro grupo de profesionales expertos realizará una visita de 30min por videoconferencia en la que se realizarán una serie de preguntas y tests para poder determinar la orientación del trastorno y su correspondiente gravedad.
Trastornos en los que podemos orientar con la visita online:
- Trastorno de Conducta Alimentaria
- Trastorno de Conducta
- Trastorno de Personalidad
- Trastorno Psicótico
- Adicción a tóxicos o comportamental
- Trastornos ansioso-depresivos y adaptativos
- Trastornos del Neurodesarrollo
- Obesidad
- Problemas de pareja
Visita Orientativa Online
Descripción de la visita:
Visita inmediata
Visita orientativa online inmediata o en un plazo máx. de 30 minutos. Horario: de lunes a jueves de 11h a 17h, viernes de 11h a 14h.
¿Cómo funciona?
1) El paciente accede a la plataforma
2) El paciente se registra con sus rellenando el formulario
3) El paciente recibe un correo con la confirmación del registro
4) El paciente acaba el registro
5) El paciente hace click en el botón superior de reservar cita
6) El paciente escoge la hora del día actual que quiere la visita
7) El paciente recibe la notificación de la visita
8) El paciente antes de entrar tiene que pagar la visita para poder conectarse (botón unirse)
9) El paciente realiza la Visita Orientativa online
10) Finalizada la visita el paciente recibe la orientación correspondiente por el profesional
2) El paciente se registra con sus rellenando el formulario
3) El paciente recibe un correo con la confirmación del registro
4) El paciente acaba el registro
5) El paciente hace click en el botón superior de reservar cita
6) El paciente escoge la hora del día actual que quiere la visita
7) El paciente recibe la notificación de la visita
8) El paciente antes de entrar tiene que pagar la visita para poder conectarse (botón unirse)
9) El paciente realiza la Visita Orientativa online
10) Finalizada la visita el paciente recibe la orientación correspondiente por el profesional
Personal
Jaume Serra
Médico
Cristina Guillén
Directora de Centro Ita Previ Valencia
Preguntas frecuentes
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Información general
Una vez realizada la visita, y en caso de que el profesional lo crea oportuno, se le agendará una visita diagnóstica presencial con el fin de poder realizar al paciente la diagnosis correspondiente con la entrega del informe final.
I. Información técnica:
La visita orientativa online se realiza por videoconferencia con un software especial con el fin de poder establecer una visita de calidad y sin interrupciones.
Este software no requiere de instalación ya que el acceso es mediante un link desde nuestra página web y es por ello que es compatible con todos los dispositivos: ordenadores, tablets y smartphones. Los únicos requerimientos técnicos son que el dispositivo tenga pantalla, cámara, voz y acceso a internet.
El software está optimizado para el navegador Chrome, si el paciente entra en la plataforma con otro navegador, será avisado de este aspecto.
En el caso de sufrir una interrupción en la conexión, el software reconecta de manera automática, por lo que el paciente no debe realizar ningún tipo de acción. Bajo ningún concepto el paciente debe cerrar la ventana o el navegador. En todo caso, el paciente puede actualizar/refrescar la ventana pulsando el botón F5.
El paciente no debe cerrar nunca la ventana del navegador bajo ningún concepto mientras transcurre la visita orientativa. En el caso que el paciente cierre la ventana o el navegador de manera accidental, la conexión se cerrará, por lo que deberá volver a entrar en la plataforma con sus credenciales y volver a la visita para poder reestablecer la conversación. El tiempo perdido por realizar estas acciones para la reconexión irán a cargo del paciente, ya que ha sido previamente informado que bajo ningún concepto debe cerrar la ventana o el navegador.
II. Política de cancelación y devolución:
No se devolverá el importe de la visita al paciente cuando ya haya conectado con el profesional. La conexión con el profesional es la aceptación de las condiciones legales del servicio.
I. Información técnica:
La visita orientativa online se realiza por videoconferencia con un software especial con el fin de poder establecer una visita de calidad y sin interrupciones.
Este software no requiere de instalación ya que el acceso es mediante un link desde nuestra página web y es por ello que es compatible con todos los dispositivos: ordenadores, tablets y smartphones. Los únicos requerimientos técnicos son que el dispositivo tenga pantalla, cámara, voz y acceso a internet.
El software está optimizado para el navegador Chrome, si el paciente entra en la plataforma con otro navegador, será avisado de este aspecto.
En el caso de sufrir una interrupción en la conexión, el software reconecta de manera automática, por lo que el paciente no debe realizar ningún tipo de acción. Bajo ningún concepto el paciente debe cerrar la ventana o el navegador. En todo caso, el paciente puede actualizar/refrescar la ventana pulsando el botón F5.
El paciente no debe cerrar nunca la ventana del navegador bajo ningún concepto mientras transcurre la visita orientativa. En el caso que el paciente cierre la ventana o el navegador de manera accidental, la conexión se cerrará, por lo que deberá volver a entrar en la plataforma con sus credenciales y volver a la visita para poder reestablecer la conversación. El tiempo perdido por realizar estas acciones para la reconexión irán a cargo del paciente, ya que ha sido previamente informado que bajo ningún concepto debe cerrar la ventana o el navegador.
II. Política de cancelación y devolución:
No se devolverá el importe de la visita al paciente cuando ya haya conectado con el profesional. La conexión con el profesional es la aceptación de las condiciones legales del servicio.
Contacto
Queremos ayudarte
Puedes contactar con nosotros a través de un correo electrónico en el infoita@itasaludmental.com o llamándonos al
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