Realizamos este método mediante 2 o 3 sesiones con un tercero neutral, imparcial e independiente, que facilite la resolución del conflicto a través del diálogo y la comunicación, promoviendo la búsqueda de soluciones que impliquen un beneficio por ambas partes.

Nuestro objetivo con el servicio de mediación es poder ofrecer una respuesta efectiva en el menor tiempo posible y con menor coste emocional a los contratiempos surgidos en la relación del servicio centro-paciente. Esperamos que este nuevo servicio sea de utilidad para todos y sirva para minimizar aquellos aspectos de nuestra gestión que puedan suscitar un conflicto entre 2 partes.